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水上乐园研究

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如何让水上乐园运营的收益最大化?广州昊至泉为您支招!

         炎炎夏日,水的清凉是对人天然的吸引,因此水上乐园在夏季的经营收入,从人流上来说是其它类型的乐园无可比拟的,可以说尽得天时地利、也得人和,占尽了夏季优势。然而经营的千变万化和手段的千差万别,各个水上乐园都有自家经营的一套看家本领!广州昊至泉集团自创业以来,做过的项目成百上千,通过协助管理,帮忙经营,整理出来一套经营管理的模式。下面浅叙几点,以供参阅:


        通常情况下,很多的专家说到经营,都会从“品牌、主题、创新”等大课题上着手来叙说,然而相对于占绝大多数已经固定化的小、中型水上乐园来说,这些似乎都显得异常的遥远,我们只能在运营中的一些实际问题来探讨这个问题,并真正的能够帮助到他们!
        1、 昊至泉认为,经营的第一要务,首先应是“服务”:
        水上乐园是一个服务性的行业,服务自当是第一要务,我们经常会在一些大型主题乐园的网站留言上可以看到很多的游客会投诉:服务很差,服务员脸色难看,服务员怎么叫都不理,售票员一脸傲慢、、、、、、此类种种,相信写投诉的客人是肯定不会去了,而看到的人也是不去的,如此的连锁反应,口口相传,品牌再好也成枉然!中小型水上乐园如能做到“如家般温馨”的服务,相信回头客会增加并会带来新的客源。这“如家般温馨”的服务就是要在日常的管理工作中一直灌输给我们的同事,当做水上乐园经营的一个课题理念,这要至上而下,全体一同,才能打造出真正如家般温馨”的服务!
     


         2、千万不要出现“宰客”现象
         做事业永远都不要想着“做一单吃一单”这样的心理,尤其是做这种长期的乐园服务行业。因为乐园行业不像火车、飞机这些行业有体制的支撑,有“你不消费都不行”豪语。水上乐园行业是一种普泛型的服务行业,除了你这家还有好多家,游客都是用脚来投票的。通常“宰客现象”都出现在“店大欺客”这样的场景,一些大型乐园一瓶水要卖10元,一个火腿要卖8元、、、、、、这些有点豪的消费出现在朋友圈,网站之上!这往往也培养了乐园与游客的“斗智斗勇”!游客会在进园前买好吃喝东西,然后想尽办法带进去!主题再好也会被这样的宰客现象弄得形象扫地,而且还令游客心理不情不愿!我们大家都知道,入园后的二次、三次消费才是水上乐园重要的经济收入,然而我们也要将价位定在一个合理的段位,即有常利可图又不伤乐园与游客的和气,这样才能更为长远的有利于乐园的运营!而且我们还可以对“二次消费”进行再拓展,将消费用在游客乐意的点子上将会事半功倍!


         3、从现实出发,做好水上乐园的各类企划推广工作
         在当下这种“眼球经济”的形势之下,企划推广工作的重要是不言而喻的,如何让自己的水上乐园更多的展现在潜在游客眼前将是一个乐园经营好坏的一个决定性因素。在做好水上乐园上叙的各类工作之后,那就要进行全方位无死角的宣传,要在自己的幅射范围之类通过各类方式把自己乐园的优点一览无余的呈现出来,要让人看到宣传之后有一种蠢蠢欲动的心理!要做好宣传工作,就要运用好各类的媒介,除了传统的电视、广告牌、宣传单等硬媒方式,更要有抖音、快手、抖屏、朋友圈、、、、、等自媒体;还要在美团、大众点评、马蜂窝等第三方上占据要位,以便扩大乐园的渗透力!
     


         所有的行业都是越做越通透,在这里我们也只是将一些比较重要的点提出来供大家参考。近年来,水上乐园做为一时兴起的新秀,在旅游市场有着强劲的动力,也深受投资者的青睐,昊至泉祝您旗开得胜、日进斗金!


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